南召县公安局城关派出所在教育整顿活动中，紧紧围绕“我为群众办实事”爱民实践服务承诺活动要求，积极主动回应人民群众的新要求新期待，围绕执法办案、窗口服务等服务事项，创新服务措施、优化为民举措。
开辟绿色通道，为辖区居民办理入户手续
3月18日，城关派出所接到辖区村民陈某为其女儿办理入户申请，由于客观原因，孩子入户所需的材料准备不充分。现在孩子正上初三，没有户口会影响孩子未来的身份证办理、报考等事项，家长焦急万分，孩子也因为此事无法专注学习。
了解情况后，户籍民警向县局户政科请示此类情况如何办理。经户政科与上级的沟通指导，社区民警和户籍民警登门逐户走访陈某所在居委会及邻居等。经调查走访，民警完善相关资料，开辟绿色通道，为孩子办理了入户手续。
民警救助走失儿童，为民服务暖人心
3月24日晚21时，城关派出所值班民警出警返回过程中，在黄洋路国税局附近，发现路边有一个十多岁的小男孩光着上身、蜷成一团在路边瑟瑟发抖。
民警连忙停车上前向男孩了解情况，经交流发现该男孩与人沟通欠缺，无法表达清楚自己的意愿。民警看见在男孩不远处有其脱掉的上衣，于是帮忙给男孩穿上衣服，并给他买来了热饮料和零食，试图问明白男孩家在哪里。十几分钟后，才问清楚男孩名字，但他说不清家庭住址及家人联系电话，只知道自己下午从家中出来，现在找不到家了。
了解情况后，民警一边安慰孩子，一边想办法联系社区干部帮忙查找。后经多方努力，最终在北外社区村干部的帮助下，民警与其家人取得了联系。此时，孩子的家属也正在四处寻找。当心急如焚的爷爷看到孩子时，紧紧抱着孩子，早已泣不成声。（供稿：艾旭）
