自公安队伍教育整顿开展以来，新野公安全体民辅警积极把教育整顿学习成果转化为工作动力，积极回应群众期盼，主动为特殊群体开通绿色通道，从点滴小事中让人民群众感受到“人民警察为人民”有尺度更有温度。
近日，樊集派出所户籍民警韩治接到一个咨询电话,辖区群众张某自称身份证过期了，银行卡里的钱取不出来，需要重新申领一个身份证。言谈之间，韩治感觉张某支支吾吾，似乎有什么顾虑，经过再三询问，原来他有严重的视力障碍，行动不便。韩治马上将他的情况汇报给所指导员高凡，高凡没有犹豫直接决定特事特办，现在就办！于是户籍民警韩治带上辅警樊聘驱车到张某家拉上张某来到所里，为其办理申领身份证的相关手续，因为张某看不见，韩治为防止其跌倒，一直细心搀扶，照顾有加。
期间因张某头发太长，韩治特意借来理发工具，为其修剪整理头发。经过近半个小时的忙乎，终于顺利为张某办完申领手续，并再三叮嘱他不要着急，身份证办好会第一时间送到其家中，不耽误其取钱。在给张某安全送回家中后，张某抓着韩治的手久久不愿松开，十分激动地说“今天，你们就是我的眼睛，太感谢你们了！”（杜明 王晶 杨峰）
