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社旗县公安局:离家多年终团聚 户籍窗口化心结

社旗县公安局:离家多年终团聚 户籍窗口化心结
2021-04-22 11:12:27 来源:中华网河南

社旗县公安局:离家多年终团聚 户籍窗口化心结

自公安队伍教育整顿活动开展以来,社旗县公安局桥头派出所以深化放管服改革为切入点,持续精简行政审批事项,优化办事流程,深化公安行政管理服务,着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题。积极开展“我为群众办实事”爱民实践活动。

4月12日,社旗县桥头镇小河流关庄六十岁左右的老人罗某某来户籍室反映,称自己的身份证在银行办业务提示信息不存在,经户籍民警详细查询了解到罗某某的户口在2013年因死亡注销,而户籍系统显示的照片因年代久远无法识别是否为同一人,但通过脸上的黑痣仔细辨认出该户口确实是罗某某本人。

因察觉到情况特殊,民警王丛音通过耐心和罗某某聊天得知,罗某某在十五年前因和丈夫生气离家出走后,一直在广东等地打工,从未归家,也未和丈夫子女有任何联系,推测户口应该是被其家人错误死亡注销。从罗某某口中仍能察觉到其对家人怨恨颇深。了解到这些情况后,民警意识到罗某某应该是该村失踪人员,于是先稳定住罗某某的情绪,以免其再次离开,然后联系该村治保主任通知其家人来派出所认领老人。很快,老人的子女和丈夫赶来,孩子们和老人激动地抱头痛哭。原来十多年间老人的子女多次去往深圳四川等地寻找无果,家人都以为罗某某已经不在人世。经过民警的耐心教育,罗某某和家人化解了多年心结,民警随后以最快速度按照程序给罗某某办理户口恢复手续,并为其重新办理了身份证,罗某某一家非常感激民警认真负责的工作态度,道不尽的感激之情。(杜明 李东晓 李林轩)

(责任编辑:苏阳)