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社旗县公安局:行动不便莫担心 藏蓝守护暖人心

社旗县公安局:行动不便莫担心 藏蓝守护暖人心
2021-04-26 16:42:09 来源:中华网河南

自公安队伍教育整顿开展以来,社旗县公安局把理论学习转化为思想成果和行动成果,用实际行动践行着职责使命,教育民辅警树牢“全心全意为人民服务”的宗旨意识。近日,社旗县公安局城郊派出所深化“放管服”改革,积极开展“我为群众办实事”实践活动,主动为特殊群众提供上门服务,打通服务群众的“最后一公里”。

4月24日上午,张先生来到城郊派出所户籍室向民警咨询道:身份证损坏怎么补办。民警告知其本人需要到户籍室进行照相、采集信息,才能办理二代身份证。就这样简单的要求,却让张先生面露难色。原来是张先生的家人需要补办身份证办理银行业务,但因身患疾病,行动不便,无法到户籍室办理相关业务。

得知原委后,户籍民警鲁晓燕迅速向所领导进行汇报,在上级的大力支持下。民警携带相机、笔记本等相关器材上门办理身份证。到群众家后,民警一边与老人交谈一边帮其整理好衣服、调整好坐姿,为老人拍照采集指纹,成功采集了办理身份证所需要的信息。在业务办完后,民警询问了老人身体情况,让其家属照顾好老人,有什么问题可以求助我们公安机关,身份证出证后,民警会上门把证件送过来。

此次上门服务是社旗县公安局民辅警践行“我为群众办实事”的一个缩影,在今后的工作中,全体民辅警将紧密结合公安队伍教育整顿,持续做好各项服务工作,一切从群众的利益出发,使群众获得感、幸福感提升,围绕群众“急难愁盼”问题,切实为群众办实事解难题。(杜明 李东晓 李林轩)

(责任编辑:苏阳)