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新野县公安局:为民解忧不下线 暖心服务不打烊

新野县公安局:为民解忧不下线 暖心服务不打烊
2021-05-06 09:35:56 来源:中华网河南

“5”数次的守护,感谢每“1”个平凡的你。国内疫情趋于平稳,这个“五一”小长假对于大多数人来说是久违的大好时光不可辜负。不过,在诗和远方的背后请别忘记还有这样平凡的“1”群人,他们坚守岗位不松懈,他们以劳动的名义守护万家灯火,他们用实际行动诠释劳动最光荣。

新野县公安局:为民解忧不下线 暖心服务不打烊

5月2日晚18时许,家住新野县汉华街道办事处的姚女士在朝阳路纪和超市购物后,因购买的物品较多,慌乱中将自己的黑色手提包遗忘在别人的电动车后座上。姚女士在自责的同时,抱着试一试的态度拨通了110报警电话寻求帮助。接警后汉华派出所值班民警杜成帅、周涛带领辅警杜小龙、王家兴,韩彦龙等人迅速赶到现场。民警通过调取超市的监控视频,通过将近一个小时的仔细比对,发现电动车主在超市购物时是使用会员卡付款这一有价值的信息。随后在超市的工作人员帮助下,民警拨打了该电动车车主所持会员卡上预留的手机号码,找到了电动车车主,电动车主同意把包送至汉华派出所。晚上19时许,姚女士到派出所认领手提包时,激动地说:“我的手提包装有手机,银行卡、医保卡等物,这些东西虽然不值钱,但一旦丢失将给我带来很大的不便!真想不到在一件小事上,你们民警工作这么认真、细心、有耐心,帮我解决了麻烦,真是太感谢你们了!”

类似的破小案,帮小忙在派出所经常上演,虽然事小,但关乎群众的切身利益,人民公安为人民,为民办实事,才暖百姓心,群众一句感谢,一张失而复得后的笑脸更是对公安民警最大的鼓励与肯定。

新野县公安局:为民解忧不下线 暖心服务不打烊

“大爷,您好,我们是新野县公安局樊集派出所的民警,现在来帮您补办身份证。”近日,新野县公安局樊集派出所民警走进敬老院,为患病老人樊某某办理身份证,赢得群众一致好评。

5月3日,樊集派出所民辅警在五一安保走访过程中,了解到樊集曹庄敬老院的一位80余岁的老大爷需要注册办理政府高龄补贴,近期身份证丢失,无法办理有关手续。本人又因长期患病腿脚不便不能亲自到所补办身份证,为此老人焦虑万分。得知这一情况后,民警韩治调查核实老人(樊某某,81岁,樊集乡曹庄村人)身份后决定为老人开启办证“绿色通道”。随即,韩治和同事前往敬老院为老人办理居民身份证。

在樊大爷的房间内,民警耐心细致地帮他收拾衣服,整理头发。由于背景光线太暗,韩治又找来白色的泡沫板,几经调试终于达到了身份证件照片上传办证系统的要求,顺利完成采集申办居民二代身份证相关手续。

“我现在老了,办个身份证硬是走不动了,谢谢你们专程上门为我办理!”樊大爷紧紧地握着民警的手,激动地表达自己的感激之情。(杜明 王晶 杨峰)

(责任编辑:苏阳)