近日，邓州市公安局十林派出所民警在河池村走访过程中，接到该村村民李女士求助，称自己没有户籍，行动处处不便，请求帮助。
民警立即向李女士了解相关情况，原来李女士十六岁时与家人生气后离家出走，辗转多地务工，断绝与家人联系。期间，人口管理从纸质档案管理到信息化系统管理，历经多次升级更新，导致户口丢失。如今李女士凭着对家的记忆辗转回到了家乡。一家人又喜又忧，喜的是多年不见的亲人又回来了，忧的是由于多年不在家早就没了户口，这可愁坏了李女士一家。
由于时间跨度长，证据材料缺失，恢复户籍存在较大困难。为查实李女士准确的个人信息，帮助其尽快恢复户籍，十林派出所积极作为，户籍民警李闪闪会同社区民警陈雄飞立即开展调查，通过资料查阅核实和实地走访调查李女士近亲属、村干部、邻居等，获取充分证据后，民警依照法定程序报请上级部门，在市局户政科的指导下，为李女士成功补录户口，从而结束了李女士二十多年“黑户”生涯。
李女士拿到户口本动情的对民警说：“你们为人民服务的精神，让我真正明白了你们这个职业的含义，其实人民警察就在我们的身边。此时此刻，说再多的话，用再华丽的赞美，也无法表达我心中的感激之情，我为你们的工作点一个赞！”（张战书）
