为进一步提升政法机关领导干部对顽瘴痼疾的深切感受，增强整治顽瘴痼疾的紧追感和自觉性，桐柏县法院认真贯彻落实《关于在政法机关班子成员中开展“四个一”模拟体验活动的通知》要求，认真开展以“报一次警、立一次案、办一次事、上一次访”为主要内容的“四个一”模拟体验活动。
5月7日下午，桐柏法院党组书记、院长张辛到桐柏法院诉讼服务中心和城关法庭参加“四个一”模拟体验活动。张辛院长首先来到城关法庭，以需要回避的群众身份模拟到法庭立案的场景，详细询问管辖权对接、交费、跨域立案的步骤流程，深入查找干警在宗旨意识、服务态度、工作能力、办事效率等方面存在的问题。在模拟体验立案过程中，法庭工作人员能够从容应对，第一时间识别出张辛院长设置的“回避陷阱”，热心接待来访群众，讲解全面、到位。
随后，张辛院长在返回院诉讼服务中心途中，拨打了12368热线，模拟群众电话上访咨询网上立案的问题，深入查找干警在服务理念、信访接待处置方式方面存在的问题。最后，张辛院长来到院诉讼服务中心，模拟群众对案件申请财产保全、申请案件强制执行的流程，深入查找干警在群众观等方面存在的问题。
张辛院长对本次“四个一”模拟体验活动中，工作人员使用文明用语，耐心地做好解释，解答群众的疑惑表示满意，也提出了工作要求，下一步，要加强安保措施，增强法院干警的防范意识；广泛推广12368咨询热线和网上诉讼服务平台，抓实诉调对接、立案、审判、执行等环节的每一个细节，精准精细精心司法，不断增强人民群众的获得感和桐柏对法院工作的满意度。
（供稿：桐柏县法院 李维维）
