在公安机关开展的“我为群众办实事”为民实践活动中，新野县公安局前高庙派出所民辅警积极把教育整顿学习成果转化为工作动力，践行人民公安为人民的初心使命，积极为群众排忧解难，深得群众好评。5月23日上午，前高庙派出所指导员郑卿接群众报警求助称：家门口来了一名迷路的老太太。
郑卿随即带领王建军立即赶往求助地，看到一名神情憔悴的老太太正坐在报警人黄某家门口，嘴里不停地反复说着含含糊糊的话语，由于老人年岁已大，言语不清，经过民警数十分钟的耐心沟通，得知老太太叫常某穗（音），自称是唐河县龙潭镇人，在新野县县城坐车回家的时候，因为把前高庙乡的龙潭村误听成唐河县的龙潭镇，乘车至龙潭村下车后，又步行至前高庙乡任桥村，一直找不到家，已经在附近逗留了近1个小时。
听到这里，郑卿安慰老太太让她不要着急，有民警在，一定会帮她找到家人。经多方查找询问，确定了常某穗的身份和家庭地址。而老太太不停惦念着一直说：“老伴还在家中无人做饭，家中还有羊没人喂，这么远的路我一个大字不识的老太太又要去哪里坐车呢？”她焦急的望着民警，郑卿立即向所长赵巍汇报后决定驱车送老太太回家，载着常某穗的警车一路向东，四十分钟后，警车稳稳停在唐河县龙潭镇龚庄村常某穗的家门前。
对于民警的帮助，老人心里非常过意不去，紧紧地拉着民警的手，非让民警留下吃饭，郑卿婉言谢绝。临走时，老人连连向民警表达谢意，郑卿说“这是我们应该做的，大娘，有我们在，家就不会远。”并向老人挥手告别。（杜明 王晶 杨峰）
