为深入开展“我为群众办实事”爱民实践活动，积极回应人民群众关切，切实解决人民群众反映强烈的“急难愁盼”事项，南阳市公安局自4月初向社会公开承诺第一批爱民为民10件实事以来，扎实推进、成效明显，受到社会各界的一致好评。为进一步回应人民群众呼声，现将南阳市公安局第二批“我为群众办实事”便民服务举措予以公布。
一、换领补领居民身份证“省内通办”
群众可携带公安机关签发的有效身份证件，在任意就近派出所申请换领、补领(需挂失申报)居民身份证。
二、压缩身份证办理周期
将居民身份证件的办理周期由40日（自然日）压缩至30日，为群众办理居民身份证节省更多时间。
三、压缩临时身份证办理时限
市内居民临时身份证办理，由法定的3个工作日缩短为当日办理。
四、暂住登记、居住证受理“掌上申请、提速办理”
依托“平安南阳”微信公众号，通过“微服务—掌上办理”模块可网上申报暂住登记，办理暂住登记满半年以上，可申领居住证，居住证制作发放时限由法定的15日压缩至7日。
五、全面推行出国（境）证件“一证办”
申请人(16周岁以上)凭有效的居民身份证，即可在全市各出入境办证厅申办出国（境）证件。
六、缩短本省居民办理护照（通行证）时间
本省户籍居民在南阳申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限，由原来的10个工作日缩短为7个工作日。
七、缩短异地办理护照（通行证）时间
对跨省异地申请普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注的工作时限由原来的30日缩短至20日。
八、为走失老人、儿童提供寻人查找服务
发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失的，可拨打110紧急求助并提供走失老人、儿童的姓名、身份证号码、户籍地址、走失地点和时间，公安机关将积极协助查找。
九、推广使用大货车电子通行证
在全市范围内推广通过“平安南阳”、“南阳交警”微信公众号等方式申请大货车城区通行证办理业务。驾驶人可按电子通行证上的路线、时间在市区内通行，市区内交通警察对出示大货车电子通行证予以认可，让群众办理车辆通行证业务不跑路、一键办。
十、开通道路交通事故处理进度和结果网上查询服务
进一步畅通事故处理告知服务渠道，持续优化完善道路交通事故处理进度和结果动态查询服务，让当事人随时随地了解掌握道路交通事故处理进度和结果。
十一、推广公安交通违法罚款处理及缴费渠道
积极向群众推广应用“交管12123”APP、“平安南阳”、“南阳交警”公众号处理交通违法及缴纳罚款功能，进一步方便群众处理交通违法事项。
十二、建立车驾管业务社情民意直通车
在河南交通广播“交广领航”APP上，安排专人对车驾管相关业务进行答疑释惑，进一步方便群众。
十三、推广使用公安电子证照
2021年底前，推动省内居民使用电子居民身份证在省内旅馆办理入住登记、省内网吧办理上网实名登记以及省内电子机动车行驶证、电子机动车驾驶证相关业务，方便群众出行住宿。
十四、畅通互联网企业开办“绿色通道”
对于互联网服务营业场所开设、变更备案审批、安全合格证补办和网站备案、安全保护定级备案等业务，全部实现即申即办和上门服务。
十五、开展“一企一警”活动
市、县两级公安机关实行“一企一警”制度，为每家企业确定一名责任民警作为“首席服务员”，为企业发展提供“一对一”服务。
