6月28日，邓州市白牛镇的李女士一大早来到白牛派出所，将一面“情系百姓解民忧 政策到位办实事”的锦旗送到户籍窗口，感谢民警王瑞霞热心帮其家人解决户口难题。
原来，李女士的侄子王某早些年在青海落户，近日在给妻子孩子办理户口迁入时发现其存在双户口问题，远在青海的王某抱着“试试看”的心态向白牛派出所户籍民警王瑞霞拨通了电话，称其需要注销老家白牛的户口，且急于将妻子和孩子的户口迁往青海，希望得到民警的帮助。
了解情况后，民警王瑞霞耐心向王某解释目前注销重复户口的政策，让其仔细回忆是否迁出过，迁出时间等详细信息。因时间比较久远，王某只记得是90年代迁出的，为了找到迁出依据帮助王某解决户口难题，王瑞霞顾不得天气炎热，利用中午下班时间到档案室翻阅查找王某的户口资料，经过一个多小时耐心细致的工作，最终找到了王某的迁出记录，遂依照规定为王某注销了重复户口，并及时为王某出具相关证明，协助其顺利将妻子和孩子户口迁移至青海。
事后，王某及家人为表达感激之情，特委托其姑姑李女士向白牛派出所赠送锦旗。（杜明 张战书）
