桐柏县法院在推进“我为群众办实事”实践活动中，紧紧围绕“以人民为中心”的工作理念，厚植为民情怀，把尽力为群众排忧愁、解难题的工作目标放在心上，扛在肩上，落实在行动上，用心用情为群众办实事、化矛盾、促和谐。
耐心劝，让邻里更加和睦。“远亲不如近邻，这事我们商量好了，我自愿撤诉。”原告赵某主动向法庭递交了撤诉申请，一起因琐事产生矛盾引起的纠纷得以化解，这是法官数次上门走访双方当事人，用心做当事人的思想工作的结果。据统计，今年1至7月份，针对群众之间的排水、出路、采光、滴水等直接影响邻里关系的案件，桐柏法院法官主动走进群众家中，采取“听诉求、找争点、耐心劝”暖心工作法，走访群众230余次，及时化解各种矛盾纠纷76件，有力的促进社会和谐。
动手搬，用行动化解矛盾。“说的再好不如干的好”，桐柏法院在落实“我为群众办实事”活动中，始终秉承这个工作理念，法官们用实际行动书写一个个让群众高度满意的事迹。在处理一起邻里纠纷中，为彻底化解矛盾、消除隐患，桐柏法院法官捋起袖子，动手搬走挡道的石块，用行动让为民办实事在群众面前“立竿见影”，纠纷得到圆满化解，当事人对法院工作赞不绝口。动手搬石头、带头扛麻袋......这些看似普通的行动，诠释了法官为民的初心和情怀。
用心调，群众满意表感谢。桐柏法院地处山区，很多家庭靠养殖、种植作为收入来源，此类案件也是法院重点关注的对象，特别是涉及群众财产损失大、对立情绪强的矛盾，法官更是同步做好审判和调解工作，不仅做到“案结”，还要“事了”，更要让当事人“心平气和、心服口服”。在处理陈某诉张某侵权责任纠纷案中，法官更是做足调解工作。陈某系养猪户，其邻居张某在其养猪场旁有花生摘果机等机器设备。2020年9月至2021年1月，陈某喂养的怀孕母猪相继早产，造成几十只个小猪死亡，陈某认为是机器噪声所致，要求赔偿其经济损失。为化解矛盾，法官多次实地勘察现场并联系原被告进行调解，经过多番努力，双方逐渐缩小了赔偿差距，最终达成一致意见。截至7月31日，桐柏法院民事案件调解率为36.56%，让一批纠纷得到彻底的化解。今年以来，桐柏法院共收到群众感谢信、锦旗共16封（面），群众对法院工作的满意度持续提高。
强执行，有力维护当事人利益。法院执行工作是为胜诉当事人兑现“真金白银”的重要保障，在践行“我为群众办实事”中，桐柏法院开展集中执行14次，出动干警720余人次，有力维护当事人合法权益、维护司法权威。1-7月份，执行结案1221件，执行到位1.0142亿元。始终坚持目标导向，以“咬定青山不放松”的工作韧劲，紧紧围绕“切实解决执行难”总体目标，对照“3+1”核心指标，持续精准发力，以“专业化”拉高质效，以“规范化”实现有序，以“信息化”提升速度，执行工作综合排名全市法院第5名。
主动说，判后答疑解心结。定分止争是办案的目标，司法工作，不仅会讲法理，还要善解心结，真正实现案结心结开。桐柏法院法官注意从当事人的诉求仔细研判，找准切入点，抓住突破点，把握关键点，解开当事人心中的疙瘩，让法律不再是冰冷的法条，让群众可以感受到法律的温暖。法官主动做好服务群众最后一公里--“判后答疑工作”，法官在送达文书时，注意做好答疑工作、解释工作，同时，辅助电话解惑、事后回访等环节，提高群众对法院工作认可度。
为更好的践行“我为群众办实事”，桐柏法院推出10条便民利民措施，截至7月31日，共办结涉民生案件326件，一大批案件办成暖心案、民心案，确保“我为群众办实事”实实在在走进群众心里。
（供稿：桐柏县法院 冀晓莉）
