“本以为过来要等时间站着排队，没想到电子处罚中心、车管所还给大家准备了凳子，实在太贴心了。”8月18日上午，新野县公安局交警大队电子处罚中心、车辆管理所外排队等候办理业务的市民坐在板凳上说道。
自交警部门恢复部分车驾管业务办理以来，前往交警大队办理业务的群众就排起了长队。
为做好新冠肺炎疫情防控工作，避免人员聚集，降低传染风险，服务人民群众，新野县公安局交警大队做好疫情防控工作同时，严格控制进入业务大厅的人数，实行“等进等出”（业务大厅内出一人后，业务大厅外才能进一人），为此，不少群众只能在大厅外排队等候。交警大队考虑到每天前来办理车驾管业务的群众较多，等待时间较长，大队创新服务方式，为业务大厅外排队等候的群众提供“板凳服务”。
在现场看到，摆放在交警大队业务大厅外的板凳分两排，共有40张，基本能够满足前来办理车驾管业务群众的需求，现场还安排有多名执勤人员现场维护秩序。
“为民服务的态度和质量直接关系人民警察在群众心中的形象，大队电子处罚中心、车管所作为服务群众的最前沿，在疫情防控期间，既要做好疫情防控工作，也要为办事群众提供优质服务，‘我为群众办实事’创新服务内容和方式，才能多为群众办实事，办好事！”新野县公安局交警大队大队长程建斌说道。（杜明 杨峰 冯璐）
