8月19日，经过桐柏县法院立案庭速裁一审判团队张焜法官的不懈努力，涉及某小区9户居民物业费欠缴纠纷案件终于调解成功，业主与物业公司的矛盾纠纷得以化解。
据了解，桐柏县某小区物业公司因小区部分业主拒缴物业服务费，一次将邓某、徐某等9户业主诉至法院，要求业主缴纳物业费。案件分至速裁团队张焜法官名下。物业公司向张法官提出，随后还会将一批欠缴物业服务费的业主诉至法院。
张焜法官意识到，该类案件涉及人群较多、业主反应大，案件的处置具有较强的示范效应，如处理不当，将激化业主与物业公司的矛盾，直接影响小区稳定，将给后续案件审理带来较大压力。张法官便首先通过小区走访，积极与被诉业主沟通，厘清了业主拒绝缴纳物业费的具体原因。原来部分小区业主认为物业公司在小区安全管理、水电问题、收费标准、服务态度等方面存在很多问题没有改善，便联合起来采取拒缴物业费方式与物业公司对抗。张焜法官耐心倾听被诉业主们的意见，并向业主讲解物业公司的工作职责、业主有缴纳物业费的义务而不能违法拒缴。同时，针对物业公司服务不达标而引起小区业主不满的情况，建议物业公司酌情降低一些费用，并敦促他们重视业主需求，完善物业服务，畅通沟通渠道。
经过张焜法官多次的耐心调解，9户业主主动向物业公司按照双方约定的标准支付了物业费，物业公司向法院申请撤诉。至此，该批物业服务合同纠纷成功化解，双方的合法权益均得到充分保障。
（供稿：桐柏县法院 黄健）
