9月6日上午，当事人高某来到南阳市卧龙区人民法院诉讼服务中心，将一面写有“鞠躬尽瘁 爱党爱民”的锦旗，送到该院人民调解员方云手中，感谢方云仅用两天时间，就帮他化解了纠纷，解决了难题。
2020年4月，高某经朋友介绍与郑某相识。后双方约定，由高某为郑某及南阳市某园林公司位于南阳市卧龙区黄台岗等地的仿古木建筑物进行装修改造。高某按照双方约定装修建造完毕后，郑某及南阳市某园林公司支付了部分工程款，至今仍拖欠工程款79240元未支付。高某多次催要，郑某及某园林公司相互推诿拒不给付。无奈之下，高某将郑某、南阳市某园林公司诉至法院，请求依法判令郑某、南阳市某园林公司支付剩余工程款79240元及利息。
卧龙区法院审查后认为，该案件事实清楚，法律关系与权力义务明确，争议不大，为减少当事人诉累，在征得原被告双方当事人同意后，将此案件委派给人民调解员方云进行诉前调解。
收到案件后，方云仔细查看案件材料，了解相关情况，并数次与双方当事人沟通，从情理、法理角度耐心细致地做当事人的思想工作。经过方云坚持不懈地耐心劝导，促成双方达成调解合意，郑某和南阳市某园林公司当场兑现3万元工程款，承诺剩余欠款在10月底前付清。该案从组织双方调解到签订协议仅用两个工作日，诉求得到高效解决，当事人满意而归。
锦旗虽轻，情意却重。这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意，更是对法院人民调解工作的肯定。卧龙区法院将进一步强化诉源治理意识，深入践行新时代“枫桥经验”，坚持“调解优先、调判结合”工作原则，把诉前调解作为处理案件的重要方式，积极探索多元化纠纷解决机制，快速高效将矛盾纠纷化解在源头，切实增强广大人民群众的获得感、满意度。（杜明 常照军 马玲）
