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南阳高新区法院开展“窗口单位服务水平提升”专项活动

南阳高新区法院开展“窗口单位服务水平提升”专项活动
2021-09-17 17:10:07 来源:中华网河南

南阳高新区法院开展“窗口单位服务水平提升”专项活动

南阳高新区法院开展“窗口单位服务水平提升”专项活动

为进一步提高司法服务水平,持续提升司法满意度,9月16日下午,南阳高新法院分党组书记、院长何志到本院诉讼服务中心督导工作进展。

何志院长先后来到立案、信访、审判、执行、档案、缴费窗口,同工作干警进行亲切交谈并高度评价诉讼服务中心现场秩序井然,干警服装整洁、行为端庄。随后,何志院长同前来办理相关事务的群众进行交流,听取群众对诉讼服务中心窗口的意见建议,对群众提出的问题现场解答,得到办事群众的一致好评。

何志院长强调,“窗口单位服务水平提升”专项行动是“双提升”行动的重要一环,对树立法院良好形象、提升群众安全感和满意度都具有重要意义,因此必须做好以下几点:

一是提升政治站位,加强组织领导。各个团队要高度重视窗口服务水平提升工作,把本次活动作为推进公众安全感和满意度提升的重要抓手,稳步提升窗口服务质量提升。

二是规范服务行为,优化服务效能。窗口工作人员要自觉规范仪容仪表,维护法院干警良好形象,坚决杜绝“冷横硬推”,加强信息化建设,认真贯彻“13710”工作制度,做到事事有反馈,件件有结果,切实提升办结率和群众满意度。

三是加大宣传力度,营造浓厚氛围。通过横幅、展板、大屏幕播放以及微信微博抖音头条等媒体平台发布关于提升司法满意度工作进展、万人助万企活动、集中执行行动、曝光失信被执行人员名单、发布典型案例等信息,以人民群众喜闻乐见的方式,寓教于乐,做好宣传法院工作,展示高新法院良好形象,以“为民服务孺子牛”的精神切实提升群众安全感和满意度。(杜明 王宪 李博文)

标签: 南阳 高新 法院 窗口单位服务水平提升

(责任编辑:苏阳)

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