邻里琐事起纠纷，就地化解促和谐。近日，南阳市卧龙岗司法所工作人员在黄龙庙社区沼气公司家属院开展法律宣传活动中，了解到一户居民与部分业主有纠纷且矛盾日积月累达到剑拔弩张的程度，经多方数次协调都无果。得知此事后，卧龙岗司法所长丁暑军本着“以人民为中心”的工作理念，巧用“三讲解”工作法，成功化解了这起因房屋煤气泄漏爆炸事故引发的邻里纠纷。
据了解，2020年8月6日，租住在该家属院的男性张某饭后忘关燃气阀门，凌晨起床抽烟时引起煤气爆炸，事故中导致他本人受伤，房屋及周边邻居门窗等不同程度受损。现在房主希望和张某共同承担房屋装修费用，同时因多位邻居需要赔偿及房屋危险系数较高等问题未协商好的原因，多方当事人因为赌气互不退让，一见面就不停争吵，辖区街道工作人员出面调解10余次，都无法达成一致意见。鉴于前期矛盾激烈，丁暑军所长采取“三讲解”的工作方法，从三方面进行劝说：讲法理。着重讲解《民法典》中相邻关系法律知识，引导双方按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。讲情理。从“远亲不如近邻”的角度提醒双方，作为低头不见抬头见的邻居，在发生纠纷后争强好胜相互斗气，只会使矛盾激化，不能妥善的解决问题。讲典故。引经据典讲解“六尺巷”的故事，劝说双方冷静协商、互相让步。经耐心调解，房主率先作出了退让，租户、邻居们也相继了作出退让，现场签订了调解协议书，至此，困扰多日的矛盾在多方共同努力下终于得以成功化解。
近年来，卧龙岗司法所扎实开展人民调解工作，始终贯彻“以人民为中心”的理念，结合政法队伍教育整顿，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，积极回应人民群众对司法行政机关工作的新要求新期待，不断提升人民群众司法获得感、幸福感、安全感。
（供稿：南阳卧龙区委政法委)
