为进一步提高书记员业务操作能力，促进书记员队伍的正规化、专业化、职业化建设，10月8日，西峡县法院召开《书记员岗位全流程实务操作手册》（以下简称《手册》）修订研讨会，对该院草拟的《手册》进行研讨修订。院党组书记、院长肖新征作重要讲话，来自业务部门的20余名书记员参与讨论。

《手册》以三大诉讼法和上级法院有关书记员管理规定等为依据，结合该院工作实际，全面梳理民商事、刑事及行政审判中书记员的操作规程，将工作流程、操作步骤用图文的形式进行总结说明，形成修订稿。会上，大家围绕庭前准备、庭审、结案、上诉各个环节操作规范进行激烈讨论，对操作流程逐项进行梳理规范，并针对部分内容提出了修改意见，为《手册》下一步在全院的推广使用奠定了基础。

肖新征在讲话中指出，书记员工作是法院工作的重要组成部分，此次研讨会也充分体现了西峡法院对书记员的关心和重视。希望参会的书记员可以积极地分享经验和意见，促使《书记员岗位全流程实务操作手册》尽快修订完善，早日成为书记员工作的有力帮手。

在谈到如何提升书记员素质时，肖新征提出三点要求：一是必须要有高度的责任感。要时刻牢记庭审记录是人民法院行使国家审判权的具体体现，是事关当事人双方权利义务重要载体，要认真履行记录职责，将案件审理的情况如实地、全面地反映出来；二是必须练好记录的基本功。不但要熟练掌握电脑中文速录，还要找技巧、讲效率，在庭前对担任记录的案件进行阅卷、熟悉案情，了解相关社会学知识。要了解审判人员的审判风格，掌握其审判思路及提问重点，并不断进行分析总结，加强文字修养，提高概括能力。三是必须要熟悉案件办理的流程细节。当好“勤务员”，无论是常规法律事务性工作，还是法庭内的各项杂务，都要细致用心，精益求精，保证审判工作顺利高效开展；当好“调解员”，与当事人接触时，要多一点耐心和热情，树立在交流中随时化解矛盾的意识；当好“助理员”，在做好程序性工作之外，还应多独立思考、多向审判员提问、多和同事探讨，促进辅助工作的“程序化”向“实体化”的转变，从而提升自身能力。（杜明 王晶雅）

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