自“优化营商环境暨万警助万企”活动开展以来，邓州市公安局新华派出所坚决贯彻上级部署，不断强化为民服务意识，始终坚持问题导向。以“服务企业日”集中走访活动为发力点，组织警力全面下沉，深入企业走访服务，全心全意服务企业，增强企业发展信心。
11月16日，新华派出所社区民警在辖区走访过程中，收到群众反映问题，一位卢姓病人家属，着急进入人民医院南区院区，不佩戴口罩、不扫描行程码进医院，与门卫处负责疫情防控工作的保安发生了争执，造成局部交通拥堵。民警了解具体情况后，对发生争执的双方进行劝说，并对卢姓病人家属进行了批评教育，在民警的教育下，卢某家属认识到自己的行为给单位秩序和疫情防控造成了不良影响，为自己不当行为道歉。在处置民警的疏导下，交通秩序很快恢复了正常。
社区民警在走访至辖区北环路一饭店时，两名服务员的争吵声引起了民警的关注，了解情况得知，王某和李某两人都是店内服务员，因工作时工作量大小问题发生争执。看到双方争吵矛盾不断激化，严重影响了饭店的正常经营。民警急忙上前分开发生争吵的双反，并分别进行耐心劝说，经过民警苦口婆心的劝解，双方都认识到自己的错误，最终握手言和。（杜明 张战书）
