1月13日晚20时许，邓州市公安局裴营派出所接到群众报警称，在大耿营村有一位老太太找不到家，请求民警救助。
值班民警迅速赶到现场，发现老太太大概70多岁，衣着单薄，此时天寒地冻，老人在寒风中冻得瑟瑟发抖。民警急忙将其扶上警车取暖。民警询问其叫什么名字，哪里人？老太太言语模糊，说不清楚自己的住址，民警只好将其带回派出所安置照顾。
在派出所内，民警给老人端来热茶温暖身子，所长龚飞安排民警到厨房给老太太做了一碗热气腾腾的面条，老人显然饿坏了，很快大口大口的吃完，民警见其情绪平复下来，继续和她聊天，询问其家庭情况。
民警根据老太太提供的只言片语信息，经过多方查询，得知老太太系穰东镇张拔村人，并辗转与老太太的闺女取得了联系，一个多小时后，老太太的闺女赶到裴营派出所，见到苦苦寻找了一天的母亲被民警贴心照料，不禁热泪盈眶，连连对民警表示感谢。
原来，老太太患有精神疾病，当天上午9点多从家里出走，晚上家人发现老太太没有回家，就发动亲属进行寻找，正着急的时候，没想到接到了民警的电话。
所长龚飞叮嘱其亲属要对老人细心照料，避免其独自外出，建议在老人身上随身携带身份信息卡片，写清楚姓名、住址以及家人的紧急联系电话，一旦走失方便热心人联系。（杜明 刘守周）
