1月10日下午15时许，邓州市公安局刘集派出所接到一货车司机报警称，其驾驶的货车路过孙庄寺村时，无意中挂住通信电缆，将一线杆拉断倒地，砸中旁边的民房。
接到报警后，值班民警迅速赶到现场，看到一线杆斜靠在一民房的窗口上，并没有造成太大后果。很快联通公司工作人员也赶到现场，货车司机与工作人员协商赔偿后驾车离去。
随后，联通公司在抢修线杆施工时遭到房主孙某的阻拦，孙某认为联通公司的线杆砸到其房子，联通公司应负有赔偿责任，双方僵持不下，导致施工无法进行，双方再次报警求助。
接到报警后，民警认为，此事完全属于民事赔偿纠纷问题，双方协商不成，应到法院起诉。但是，考虑到群众利益无小事，电缆如不尽快恢复通信，严重影响周边群众的生产和生活，民警决定对双方进行调解。
调解初期，双方对赔偿金额无法达成一致，民警找来村组干部，经过数天的多轮调解，最后双方各让一步，由联通公司给孙某适当的赔偿，双方握手言和。（杜明 刘守周）
