1月21日22时许，邓州市公安局元庄派出所接到辖区柿庄村群众报警求助称：在村口有一名妇女疑似找不到家了，正在雪地里站着。
接警后，民警立即前往现场，经了解得知，该妇女40岁左右，精神状态欠佳，正在狼吞虎咽吃着好心群众送来的饭菜，当时下着大雪，天寒地冻，考虑到其安全，民警立即带她到警车上，饱暖后该妇女情绪慢慢好转，告诉民警自己姓马，邓州市穰东镇人，随后民警驱车赶到穰东街，一边冒雪走访还亮着夜灯的住户，询问是否认识马某，一边和穰东派出所联系，协助查找马某的家人。半小时后，穰东派出所值班民警反馈信息，辖区一群众刚刚报警称自己的妻子已外出一天一夜未回家。民警立即带着马某前往穰东派出所。
经辨认核实，确定马某是该报警男子的妻子后，民警让男子将马某带回，并再三叮嘱他一定多加看护马某，尽量不要让其一个人单独外出。（杜明 刘守周）
