深怀爱民之心、恪尽为民职责。“观念能力作风建设年”活动开展以来，社旗县公安局全体民警、辅警以高度责任感和使命感，长期战斗在服务群众的最前沿，耕耘在保民平安的第一线，用担当和忠诚为群众生产生活保驾护航。
近日，社旗县公安局城郊派出所民警为王先生快速找回走失的孩子，并邀请妇联、街道等相关人员一起疏导孩子心理。在疏导完毕以后，民警还添加父母微信，继续跟进孩子的心理健康，切实为孩子营造一个温馨的成长环境。王先生感恩民警马成主动作为，将一面烫有“心系百姓 为民解忧”的锦旗送到派出所，感谢人民警察为民服务的赤诚之心。
2022年2月25日晚9时许，社旗县公安局城郊派出所接到某学校老师报警，两个学生以身体不适为由请假，但老师在向家长核对时，发现学生既不回学校，也没在家中，请求民警帮助寻找。接到警情后，民警迅速展开寻找工作，很快就寻回了离家出走的孩子，女孩见到家人后，没有分离之后相聚的欢喜，却是表情冷漠，拒绝交流。民警联系妇联、社区、学校等单位同志组成“开解团”，从生活、学习等方面与孩子分享个人经历，传递正确价值观，试图让她们打开心扉。经过一番心理疏导，孩子终于敞开心扉，讲述自己和家庭种种不和，还说自己以后不想上学了。
面对大家发自内心劝解，女孩儿深受感动，表示理解父母的苦心，会先跟父母回家，一定会好好学习，以后不会作出过激的行为。父母这边，民警也与其进行了沟通，女儿长大了，有自己的想法很正常，要找对方法与其沟通，不能简单粗暴的去干涉，父母也表示回去后会和女儿好好沟通。
为了妥善处置后续问题，民警马成添加了孩子父母的微信，并互相存储了电话号码。有了微信这个纽带，民警通过微信建立了沟通的桥梁，双方有了更畅顺的沟通渠道，可以让很多矛盾在萌芽期就得以及时化解。
看似简单的找回、化解矛盾纠纷的小事，但件件纷繁复杂，事事关系民生。在“矛盾不上交，服务不缺位，平安不出事”的工作理念引领下，社旗县公安局城郊派出所民、辅警从“细”处着眼，“小”处着手，努力把为民服务工作做细做实，以扎实举措推进辖区和谐稳定。（杜明 李东晓 李林轩）
