为深入贯彻落实社旗县公安局党委系列部署要求，有效担负出入境管理部门在《南阳市公安局关于做好“双十条”便民利企措施贯彻落实相关工作的通知》系列工作中的职责任务。近日，社旗县公安局局出入境管理大队结合“观念能力作风建设年”活动，进一步深化“放管服”改革、提高窗口服务质量、提升队伍整体形象，以规范化管理为抓手、以优质服务为保障，多措并举，全面加强窗口服务建设，切实抓好各项便民利民措施的落实，牢固树立为民服务宗旨意识，积极构建和谐警民关系。
大队多次组织学习会和推进会，教育民警进一步增强爱岗敬业，为民服务的使命感和责任感，通过转变思想观念，在行动上切实端正工作作风，提升服务群众的水平和能力，始终带着对人民群众的深厚感情做工作，把人民群众的利益放在心上，时刻彰显“为人民服务”的爱民情怀，从人民群众最满意的事情做起，从最不满意的事情改起，提高做好新形势下群众工作的能力和水平。
对照“出入有境，服务无境”服务理念要求，结合工作实际，通过自查是否存在问题，坚决杜绝庸懒散，冷硬横推等不良现象，强化微笑服务，杜绝门难进，脸难看，话难听，事难办的现象。
积极开展思想政治教育和业务技能培训，通过集中学习、互相讨论和自学自查等形式，打牢思想根基，提高政治理论水平，不断强化作风养成，切实增强队伍“精气神”做到“零违纪”。
通过走访、接待等方式，针对需要办理出入境证件的个人和单位。出入境管理大队采取“点对点”的方式，对有需要的单位或个人进行办理，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿的服务承诺，尽享“放管服”改革红利。
为提高人民群众对窗口服务的满意度，大队在接待窗口明显位置设立服务评价薄，工作意见箱，公开咨询及投诉电话等方式自觉接受群众监督，并确保投诉、监督电话有人接听，投诉事项及时处理群众呼声及时回应，以坚实的工作作风不断提升窗口服务质量。（杜明李东晓 李林轩）
