今年以来，邓州市公安局始终把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难，在办好一件件小事中践行人民公安为人民的初心使命。
失而复得的现金
4月24日上午，刘集镇郑赵集78岁的张老汉在联通公司办理业务时，发现随身携带的6400元现金不见了，老人寻找无果后，求助到刘集派出所。
派出所民警黄金星、张红保接到警情后迅速出警，详细询问老人的行走轨迹，走访摸排沿街门店，经过近两个小时的细致查找，终于有了重大发现，原来是老人下车时不慎将口袋里的6400元现金滑落到地，张老汉没有发现，径直去联通公司大厅办理业务，随后被一路过的男子捡走。有了这一重要线索，民警黄金星、张红保顾不上吃午饭，顺线追踪，迅速锁定了捡钱男子身份。在当地村组干部配合下，成功找回6400元现金。
从民警手中接过失而复得的现金，张老汉激动不已，对派出所民警牺牲午饭时间为民服务连竖大拇指。
防汛巡逻中救助走失老人
4月24日晚，邓州突降暴雨，为保障辖区群众生命财产安全，十林派出所副所长李超带领辅警冒雨在辖区巡逻，积极开展雨情汛情安全隐患排查。
当巡逻至十林街万客隆超市门口时，发现一位老人在路口徘徊，四处张望。通过上前询问情况，得知老人迷路了，不但记不起回家的路，也无法清晰表述自己的家庭住址及家人联系方式。
李超一边安抚老人情绪，耐心地询问其他有效信息；一边与所内值班人员联系，核实有无接到关于老人走失的报案。在询问无果后，李超又积极联系村组干部，经多方询问查找，最终确定该老人为本辖区村民时某。随后，民警驱车将老人平安送回家中。老人的家人对民警坚守岗位、服务群众的奉献精神和高尚品德给予了高度赞扬。将老人安全送到家后，李超带领辅警又投入到防汛巡逻的工作中。
雨夜里的暖心救助
4月24日晚22时许，天空下着大雨，新华派出所接群众报警称，新世界西门楼梯口有一老人找不到家了。
接警后，值班民警杨存吉带领辅警刘轲、杨许飞迅速赶到现场，发现一位70岁左右老人，全身湿透，在雨夜中瑟瑟发抖，民警赶快给老人扶上警车，打开暖风并开到最大，待其身体不适缓解后，民警询问老人基本情况，但老人年纪大了，记忆模糊，沟通困难，无法说出自己的姓名和家庭住址。
在和老人沟通中得知，老人还没吃饭，民警立即带老人到饭店吃饭，随后将其带回所里，给老人拿来被子，把湿衣服换下晾干，并在派出所内留宿一晚。后经多方查找，最终得知老人姓梁，张楼乡茶庵村人，第二天一早，民警驱车将老人送回家中。（杜明 张超）
