在“观念能力作风建设年”活动中,桐柏县公安局坚持以人民为中心,秉承“群众利益无小事”的理念,用实实在在的行动为百姓做好事、解难事。5月25日,桐柏县公安局安棚派出所民警及时帮助辖区群众找回失踪的孙女,积极对其进行心理疏导,并将女孩安全送回家中。
当日上午8时许,桐柏县公安局安棚派出所值班室来了一位哭哭啼啼的老人,报案称自己的孙女不见了,请求民警帮助查找。值班民警首先稳定安抚老太太的情绪,然后详细了解相关情况。原来,该老太太在早上7时将9岁的孙女王某送到安棚镇某完全学校门口后,自己就转身回家了,可在7时40分,她却接到班主任老师的电话:“孩子为什么没来上学,也没有请假?”老太太一听便慌了神,连忙发动亲戚朋友帮忙寻找,一直没找到,这才来报警请求民警帮助。
了解到详细情况后,民警快速核实女孩的体貌特征、照片等重要信息,并迅速地来到学校门口调取监控视频,根据老太太提供的信息,民警查到在她送完学生转身离去的同时,其孙女背着书包并没有进校门,而是朝着校外正南方向走了。民警立即兵分两路进行寻找,一路继续通过调取视频监控寻找女孩的活动轨迹,一路在女孩可能出现的区域进行走访寻找。经过一上午的寻找,仍无果。民警再次跟老太太进行沟通,了解到其孙女为留守儿童,平时内向且性格较为孤僻,平时与家人、同学沟通较少,常常独来独往。根据此情况,民警对女孩平时经常出现区域的偏僻角落进行寻找,终于在晚上18时许,民警在村外菜园地的废旧简易房内找到了女孩王某。通过与女孩聊天民警得知,她有厌学情绪,民警对女孩进行了心理疏导教育,女孩最终认识到了自己的错误,并向民警保证今后不会再乱跑了,民警安全将其送回家中。
当民警将小女孩交给老太太时,老太太热泪盈眶,连连向民警道谢:“真的是太感谢你们了,我这老太太都要急疯了,都不知咋办了。”民警提醒老太太,送孙女时一定要目送孩子进校门后再离开,平时要多跟孩子沟通交流,随时关注孩子的情绪变化,还叮嘱女孩有什么问题要告诉奶奶,以后不能再偷偷独自一人外出玩耍。(杜明 张亚平 肖书鼎)