为推进“观念能力作风建设年”活动走深走实,邓州市公安局组织局领导开展了“亲身办”“走流程”活动,查找“放管服”改革中“堵点”“难点”问题,以通堵点,解难题,推动作风转变,质效提升。6月15日上午,邓州市公安局杨存怀到市政务服务大厅公安专区和西关派出所户籍室开展“走流程”调研活动。
杨存怀先到邓州市政务服务大厅公安专区进行调研,现场咨询车驾管业务办理,并在窗口岗工作人员的引导下,实地登录交管12123平台,办理了网上驾照认证业务,以群众身份体验了办事流程。“走流程”结束后,杨存怀对现场窗口岗工作人员服务水平和业务素质予以肯定,同时提醒他们窗口岗是服务群众的“前哨岗”,一定要注意警容风纪,言行举止,高标准、严要求做好服务企业群众工作。
为推进解决户政业务进驻同级乡镇(街区)便民服务中心工作中的“堵点”“难点”问题,杨存怀又赶赴西关派出所和新华派出所,深入户籍室和便民服务中心进行实地调研,查找工作推进过程中存在的难题,收集基层群众对推进“放管服”改革的意见和建议。
杨存怀在新华派出所现场调研座谈会上指出,推进“放管服”改革,优化营商环境是当前公安机关的一项重点工作,我们一定要冲破传统思维,转变既成观念,以“企业群众是否满意”为第一评判标准,紧跟时代改革步伐,转变为民办事工作作风,提升服务群众工作能力,用心用情用力做好服务工作,以新时期邓州公安的积极作为,持续提升企业群众办理公安政务服务事项的获得感和满意度,全力构建惠企便民的发展环境。(杜明 张超 杨辰琳)