6月22日，黄某将一面写着“真诚服务暖人心 廉洁高效保诉权”的锦旗送到了南召县人民法院立案庭（诉讼服务中心）张震法官的手中，以表达对南召法院真诚服务、热情服务、为民办实事的谢意。
胡某与黄某相识后于2006年登记结婚，婚后育有一子两女，因二人性格差异较大，在婚后的日常生活中常因生活琐事发生矛盾，二人至今已分居三年，胡某认为双方感情已破裂，遂向南召法院起诉离婚。
当事人胡某因离婚纠纷来到南召法院立案后，诉讼服务中心用最短的时间为当事人提供方便、快捷的立案服务，获得了当事人的高度赞扬。在诉前调解阶段，诉讼服务中心工作人员详细了解案情，根据双方矛盾的焦点，与原被告多次沟通，耐心做双方工作，本着解决家庭纠纷，促进家庭和睦的目的来进行善意疏导劝解。但二人意志坚定，丝毫没有和好的意向，互不让步。
随后案件进入实际审理阶段。因双方当事人在孩子的抚养权、财产分割问题上争议较大，被告黄某表示对方有隐匿、转移财产的情况，在财产分割上双方始终未能达成调解协议，调解再度陷入僵局。在收到黄某的诉讼保全申请后，为保障当事双方合法权益，避免后续矛盾产生，承办法官快速出具裁定。而后在保全过程中，诉前保全窗口的工作人员积极与保全人员对接，查明了涉案部分财产。在整个诉讼过程中，诉前保全的工作人员加班加点为黄某办理保全手续，高效、公平的保障了当事人的诉权，深受黄某感谢和好评，对法院工作连连称赞。
诉讼服务工作处在与群众联系最直接、最密切的第一线，每天面对的大都是家长里短的寻常纠纷，但都与群众的切身利益息息相关，所以提高服务质量、提升服务效率能更好地解民忧、纾民困，为群众办实事、做好事。作为窗口单位，更要积极主动化解矛盾纠纷，真正做到案结事了人和，以求最大限度高效、彻底地解决矛盾纠纷，努力实现停诉息争。（杜明 张振丽 李笑）
