“咱们之间的事情今天全部了结了，对吗？”“对，已经全部了结。”这是当事人水某与徐某在社旗县人民法院调解室之间的对话。8月22日下午，社旗县人民法院速裁团队成功调解一起交通事故责任纠纷案，缅甸籍女子水某到社旗法院立案时可能不会想到，短短数日，速裁团队的法官不仅让她拿到了交通事故赔偿款3.3万元，还化解了与徐某之间长达四个月的矛盾，双方握手言和。
2022年4月的一天，徐某驾驶三轮电动车与步行的水某在社旗某路段发生碰撞，造成水某受伤，车辆损坏的交通事故。后经交警部门认定，徐某负此次事故的全部责任，水某无责任。水某受伤住院花费大量医药费，与徐某就赔偿事宜协商无果后，向社旗法院提起诉讼。
受理该案后，速裁团队承办法官郭巍第一时间联系双方当事人，在进一步了解案件情况及双方的矛盾根源后，考虑到本案案情并不复杂，交通事故责任认定清晰，只是因案发后双方当事人情绪激动，原告水某为缅甸人，沟通不畅，没有妥善协商好赔偿金额导致了矛盾扩大。为避免进一步激化矛盾，承办法官联合法官助理樊喆、书记员海英，通过“面对面”“背靠背”等方式，着重化解当事人之间的抵触情绪，循序渐进给双方当事人做工作。
经过沟通，承办法官了解到被告徐某同意赔偿，但认为原告水某索赔过高，自己难以接受。为了消除徐某顾虑，承办法官组织三方到场，对赔偿费用一一核对，耐心释法明理，合理的项目应当赔偿的就赔偿，不合理的要求不能得到支持的也做好法律的释明工作。经过速裁团队耐心地沟通协调，动之以情、晓之以理，逐步引导当事人平复情绪，进入解决问题的轨道。
最终，经过数次调解，双方在互让互谅基础上达成一致意见，被告当场向原告支付了3.3万元赔偿款，双方握手言和，真正实现案结事了，达到了法律效果与社会效果的有机统一。（杜明 焦典范）
