9月1日上午,方城县金融消费纠纷诉调对接工作室揭牌仪式在方城县人民法院举行,县法院党组书记、院长李文科,中国人民银行方城县中心支行行长韩运钊出席仪式并讲话。县法院党组副书记、副院长王合欣主持仪式,县法院党组成员郭振业、邓聚洲,县司法局副局长周锐锋以及各金融机构主要负责人等参加揭牌仪式。
县法院党组书记、院长李文科,中国人民银行方城县中心支行行长韩运钊共同为方城县金融消费纠纷诉调对接工作室揭牌。
韩运钊表示,成立方城县金融消费纠纷调解委员会,旨在建立一个有机衔接、协调联动、高效便民的金融消费纠纷诉调对接机制,标志着方城县金融纠纷化解进入了一个崭新的阶段。
李文科指出,金融纠纷诉调对接工作机制对畅通金融消费者权利救济渠道,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,推进金融领域社会治理现代化具有十分重要的意义,并将为方城县优化营商环境、维护金融稳定提供坚强支撑。
李文科要求,一是要树立“以人民为中心”的工作理念,以高效、专业、中立的调解方式,解决矛盾纠纷,坚决维护金融机构和人民群众的合法利益,达到“案结、事了、人和”的良好社会效果,切实提高人民群众的安全感、获得感、满意度。二是要提高释法明理、辨法析理的能力,将情、理、法融入调解工作,要从当事人的角度思考问题,让调解“既有法度,也有温度”,提高案件调解成功率,实现“调解一个案件,教育一大片”的社会治理效果。三是要脚踏实地,做到件件有回音、事事有着落,件件有结果,真正使工作室成为密切联系金融机构的桥梁,为群众办实事的窗口。(杜明 程远景 高尚)