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社旗县公安局:加强户籍窗口建设 提升为民服务水平

社旗县公安局:加强户籍窗口建设 提升为民服务水平
2022-09-13 12:44:21 来源:中华网河南

为加强派出所户籍窗口规范化建设,提高户政管理工作服务水平,提升人民群众对公安机关的满意度,社旗县公安局不断强化户籍窗口建设,努力提升公安机关为民服务水平。

进一步规范户籍窗口硬件建设。对派出所户籍窗口的设置、办公面积、办公环境、服务指示牌、供群众书写、饮水的工具、休息桌椅等便民利民设施、群众征求意见簿等工作做出具体详细要求,根据标准与规范打造优秀户籍窗口。

进一步亮化户籍窗口警务公开内容。要求户籍窗口按照透明运行的要求,全面公开“服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、收费项目”,亮化户籍窗口警务公开内容,最大限度地方便群众办事,自觉接受群众的咨询和监督。

进一步提高户籍民警能力和素质。要求户籍民警接待群众时做到态度热情,语言文明,举止得体。同时要提高工作效率,规范办理业务,加强内部监督,防止违规办理户口及乱收费情况。以人民满意为出发点和落脚点,进一步增强户籍民警的业务素质和服务意识。

进一步提升户籍窗口服务水平。为了深入落实各项便民利民措施,明确了首问首接责任制度、一站式服务制度、优先服务制度、预约代办制度、延时服务制度、急事急办制度、投诉监督制度等警务公开制度,使户籍业务办理与“观念能力作风建设年”等活动相结合,增强服务观念,提升效率水平,真正为群众办实事,办好事。(杜明 李东晓 李林轩)

标签: 社旗 公安 户籍窗口

(责任编辑:苏阳)

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