2022年11月1日，针对交通事故损害赔偿纠纷案件，南召县人民法院闫学东法官带领法官助理王辉、段霖来到中国人民财产保险股份有限公司南阳市分公司，通过与中国人民财产保险股份有限公司南阳市分公司相关负责人沟通交流，共同致力于探索打造“道路交通事故责任纠纷多元调处”的“南召模式”。
沟通交流过程中，南召法院闫学东法官与保险公司相关负责人就机动车事故责任纠纷案件中的伤残等级认定、鉴定费及诉讼费的承担、误工费标准、非医保用药等进行详细交流探讨。双方表示将在后期交通事故损害赔偿纠纷案件中实行法院、当事人、保险理赔员直接交流对接的模式，减少理赔过程中委托诉讼代理人层层报告审批的诉累。对于当事人对赔偿项目或赔偿标准存有异议，法院工作人员与保险理赔员将第一时间参与调解。通过将法院、保险公司的资源力量全面整合、紧密协作，让事故处理的整个流程环环相扣，节约当事人的诉讼成本，减轻法院的审判压力，提高涉保险公司理赔案件的调解率，加快当事人获得理赔的效率。
人民财险南阳分公司相关负责人表示，推进道交平台的建设，是一项便民利民、多方共赢的举措，保险公司将打通环节壁垒，配合法院参与线上调解、庭审等工作，为当事人提供更便捷的理赔服务。
闫学东法官表示，下一步，南召法院民一庭将加大与保险公司的沟通交流力度，提高保险公司、被保险人等诉前调解的积极性和主动性，切实保障案件当事人的合法权益，将司法便民落到实处。
近年来，南召法院在办理县域内道路交通事故损害赔偿纠纷案件的过程中，积极探索以道路交通事故费损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革为牵引，汇聚解纷合力，通过诉讼与非诉讼有机衔接，线上与线下合理化解的新模式，推动县域内道交矛盾纠纷化解更加便捷、高效，打通司法为民“最后一公里”，切实维护当事人的合法权益。（杜明 段霖）
