“太感谢法官了，我人在广州，这个案子标的额只有2300元，真没想到在疫情这么严重的情况下，才几天时间法院就帮我解决了。”近日，南阳市卧龙区人民法院梅溪工作室负责人拜立涛法官运用“网上庭审系统”成功调解了一起教育培训合同纠纷案件，当事人连声向法官道谢。
据了解，李某在网上找到河南某网络科技有限公司咨询自媒体培训的问题，双方于2022年10月14日签订自媒体培训合同，合同约定李某的课程周期为28节课，期限为一年，培训费总计2880元。合同签订后，李某通过有钱花平台贷款支付了学费，随后分期还款。李某学习一段时间后，觉得用处不大，就没有再按照公司的要求上课，并要求公司退还培训费，公司拒不退还，故李某诉至法院。原告称课程用处不大，且自己后来未再上课，要求退还培训费。被告则称，当时让原告关注的有公司的公众号，上课时间都会在公众号上提前通知，如果直播课没有跟上，课后还可以看回放，原告已经基本学完了课程，故不予退还培训费。
收到案件后，了解到原告在广州，被告又是企业，恰处疫情封控期间，为高效化解矛盾，拜立涛决定运用“网上庭审系统”审理该案。开庭前，拜立涛充分了解案情并与双方多次沟通，向双方释法明理，并建议双方调解解决。开庭当日，双方通过网上庭审系统在线上面对面交流并发表意见，团队趁热打铁对双方进行耐心劝说，最终双方达成一致调解意见：被告向原告退还学费1800元，原告把下余贷款2780元一次性还清。原、被告当庭履行了调解协议，案件圆满解决。
该案从受理到结案用时不到5天，不仅切实解决了当事人的矛盾，还避免了诉讼对企业经营的负面影响。在疫情防控期间，卧龙区法院干警积极运用各类信息化手段助力法院审判工作“不打烊”，司法为民“不打折”，灵活转变工作思路，优化营商环境，切实做到办公办案、疫情防控两不误，保障各项工作有序开展。（杜明 魏锞 李楠）
