时下，邓州市商务局坚持服务型执法的理念，着力构建管理、执法和服务“三位一体”的服务型执法模式，不断提高商务领域市场监管执法水平，着力塑造规范、公正、文明、高效的商务服务形象。
健全机制重管理。该局根据省、市推进服务型行政执法相关文件精神，借鉴先进单位经验，出台了推进服务型行政执法系列文件，组织全体人员在每周例会上不间断进行学习，统一思想，提高大家对服务型行政执法的认识，改变过去市场监管中重打击处罚，轻服务管理的思想行为，使全体商务人员努力从管理型向服务型转变，营造和谐的执法环境。
健全执法严制度。该局坚持执法制度标准化，建立健全内部管理、行政执法、执法监督等规章制度，对执法队伍进行有效的监督管理；落实执法行为规范化，严格执行持证上岗、执法公示、罚缴分离和收支两条线等规章制度，增强执法透明度，坚持执法依据、权限、程序和办案结果四公开，杜绝违法执法行为；严格执法流程程序化，按照“双随机、一公开”进一步规范执法环节和步骤，规范办案程序。
重服务纠规范。该局执法人员分片包干，实行网格化、精细化管理模式，时常深入片区内的企业和商户，主动联系指导服务。商务稽查大队和相关业务科室执法人员对成品油购销台账填写不规范等情况当面提出，并给予示范辅导；到商场超市、汽车经销商等企业，提前告知其不得虚假宣传、不得价格欺诈等，行之有效的监管和服务型执法受到辖区企业负责人的好评。
同时，该局在服务型执法过程中坚持做到“关口前移”，把服务寓于执法中，指导行政相对人依法办事,自觉履行法定义务,主动纠正违法行为。对发现的违法违规现象，当面告知改正； 对服务对象开展约谈服务； 进行案后回访。对违法情况严重的加油站点，在作出处罚的同时，进行案后回访，向行政相对人分析违法的原因,帮助其制定改进措施。在回访过程中，对有关遗失法律法规宣传资料的，执法人员又重新为其发放法律知识宣传册，进一步耐心讲解了法律法规内容，有效地消除了老板的抵触情绪，当场表示今后要守法经营。（燕天举 海迪）
