疫情当前，为确保防疫、审判“两不误”、“两手抓”，河南省内乡县人民法院湍东中心法庭坚持司法为民、公正司法，在全面落实疫情防控工作要求的同时，积极引导当事人通过网上庭审进行调解、庭审工作。
2022年10月20日，内乡某银行起诉赵某至内乡法院，要求其偿还借款本金及利息，承办法官接到该案后，查阅卷宗、了解案情，向赵某电子送达了起诉状、应诉通知书等法律文书。赵某电话中称，今年生意太难做了，因为疫情原因，饭店刚装修好开业不到一个月，就因为疫情管控不得不停业，现在只能待在家里什么也做不了，并承诺银行若能宽限一些时日，自己定会尽快筹集资金把钱还上。承办法官了解情况后，向内乡某银行解释了赵某逾期还款的原因，转达了赵某的想法，希望银行能体谅小微企业经营的难处，助其纾困解难。某银行同意了法官的调解意见，因被告身处外地，无法到庭，承办法官采用云开庭的方式，在线上主持原被告双方达成调解协议，赵某分期分批偿还该笔借款。
在签署了调解协议后，赵某感慨：“没想到现在都这么方便了，我还在担心因为疫情原因这个案件没法解决，没想到在几百公里外的家里，通过法院信息化手段，就把案子结了，还结得这么圆满，大量节约了我们的诉讼成本，真的是为老百姓排忧解难，感谢法官，感谢内乡法院！”（杜明 封海燕 聂传青）
