每年“双11”等网络购物大促活动来临前夕，许多人都“摩拳擦掌”，早早在购物车里装满心仪的宝贝，但大家在网络购物过程中，有没有遇到过卖家不发货的情形呢？近日，河南省内乡县人民法院马山口法庭就审理了一起这样的买卖合同纠纷案件。
赵某在网上经营一家家电商铺，2022年11月，沈某在郑州新买的房子刚装修好，便在赵某的店里订购了空调、热水器等家电。沈某支付定金一个月仍不见发货，多次联系店家无果，无奈诉至法院。受理案件后，承办法官张莹莹第一时间联系到原告沈某，了解案情并安抚当事人激动的情绪。对被告赵某，张法官积极释法说理，告知其合同无法履行就理应退款的法律依据。经过沟通协商，最终被告向原告赔礼道歉，当天退还了购物款，沈某也接受了赵某的道歉并撤回起诉。马山法庭的积极应对从根本上避免了矛盾升级。
马山口法庭充分发挥基层人民法庭离人民群众最近的优势，主动延伸审判职能，推动矛盾纠纷妥善化解，把矛盾化解在基层，将纠纷化解在萌芽，发挥“小法庭”的“大作用”，为基层治理提供坚强法治保障。（供稿：孙业 郭贝）
