“感谢法院，感谢法官，没想到这么快就给我的麻烦解决了，真是太感谢了……”2月23日，当事人张某在拿到退还的货款后激动地说道。
桐柏县城居民张某通过某网络平台购买了5套摩托罗拉DM4401E型号车载台，货款通过网络平台支付了一部分，下余货款通过支付宝的方式，直接向电商卖家陈某转账了10000元。
然而收货后，张某却始料不及，“李逵”变成了“李鬼”，约定的产品变成了一台不知名品牌的对讲机。张某要求陈某退款，陈某将网络平台支付的款项自动退了款，但是张某通过支付宝支付的钱却不予返还。张某多次联系陈某无果后，一怒之下，将陈某诉至桐柏县法院。
案件立案后，承办法官与千里之外的电商陈某取得联系，陈某对起诉的事实予以认可，但就是以各种理由不愿退还货款。在这种情况下，承办法官向原告张某进行了释明，后张某申请了诉讼保全，法院依法冻结了陈某的支付宝、微信账户。
迫于法院强制措施，陈某主动联系承办法官，并向原告张某退还了货款，法院遂解除了保全措施。从立案到结案，仅用了7天时间，就实现了案结事了。
法官提醒：网购有风险，在网络购物中请务必选择官方平台，拒绝私下交易付款。在发生纠纷后，要及时保留相关证据，在沟通无果的情况下，积极用法律武器维护自己的权利。（供稿：桐柏县法院 刘亚兰）
