为深入推进“放管服”改革,加快诉讼服务标准化规范化建设,着力提升诉讼服务中心窗口规范化服务水平,切实提高人民群众的司法满意度、获得感、幸福感,3月6日下午,南阳市卧龙区人民法院组织开展诉讼服务标准化建设指南集中培训动员会。该院立案庭(诉讼服务中心)及人民法庭相关干警参加了会议,会议由立案庭庭长于海英主持。
会上,于海英宣读了《全省法院诉讼服务标准化建设指南培训方案》和各岗位科目分组情况,并对做好此次培训提出三点要求:一是要注重务实推动。立案庭要高度重视此次诉讼服务标准化建设指南集中培训,结合各岗位具体工作细化学习内容、注重学习实效,抓好科目学习落实,完整准确领会诉讼服务标准化建设指南的中心意义,不断提升诉讼服务水平,用诉讼服务温度提升群众满意度,树立良好形象。二是要注重示范引领。党员干部要争做表率,带头学习“诉讼服务标准化建设指南”并将其落实到实处,推动标准化、规范化服务理念在全庭干警中内化于心、外化于行,体现到各项具体工作中去。三是要注重总结提升。要把集中学习“河南法院诉讼服务标准化建设指南”与“观念能力作风提升年”活动结合起来,切实在转变作风、优化环境、提升能力上下功夫,总结经验、探索规律,创新载体、形成特色,推进该院司法满意度、公众安全感的持续提升 ,展现卧龙区法院亲民为民爱民的良好工作作风。
参加此次动员会的干警们一致表示,一定会围绕全力推进现代化诉讼服务体系建设为中心,加强学习,以更饱满的工作热情、更务实的工作举措,切实提高诉讼服务水平,完满完成此次集中培训工作。(杜明 魏锞 狄晓宁)