4月17日,社旗县公安局党委委员、副局长张志中实地调研县政务服务中心公安窗口“一窗通办”工作,听取了行政审批科、通讯科关于“一窗通办”改造筹备等工作汇报,亲自与政务服务中心李迎勋主任一起现场协调政务服务公安综窗办公场地、窗口设置、网络布置等情况,并对“一窗通办”工作提出指导性意见。
调研中,张志中指出:
一要强化责任担当,突出大局意识。公安政务服务事项一窗通办是改革发展趋势,增设“一窗通办”专窗是打破公安政务服务事项之间独立性强、跨度宽等传统局面的起点,将治安、户政、禁毒等警种业务融合办理,从技术层面和人员层面来说都极具挑战和意义,对窗口工作人员的业务素养和知识面要求较高,行政审批科全体同志要提高思想认识,强化责任担当,在集中培训的基础上,充分利用业余时间,切实掌握各项通办事项的理论和实操流程,确保业务熟练,为“一窗通办”工作走深走实做好充足准备。
二要强化制度保障,突出效能导向。将“一窗通办”窗口设置于公安政务服务窗口中,但由于办件范围广,对窗口工作人员的要求高,因此窗口人员管理制度及窗口运行机制都不能低于普通窗口,要紧密围绕以“优质高效”为导向,制定相关工作机制,同时注意窗口形象打造和亮点挖掘。
三要强化资源统筹,突出便民优势。“一窗通办”本质上就是资源统筹的表现,公安政务服务的目标是便民利民、为民服务,因此在开展“一窗通办”工作时应当聚焦资源统筹,加强与市级单位之间的合作,乘借持续深化“放管服”改革契机,不断推动出台更便利、更经济、更实用的服务举措,为持续优化营商环境,稳住经济大盘提供强劲支撑。(供稿:李东晓 李林轩)