5月20日周六的清晨，正在南召县人民法院白土岗法庭带领同志们加班的法庭庭长秦媛接到王金钟副院长及法律工作者王天轶的电话，称白土岗镇圣井村91岁的村民韩某因子女赡养问题和子女发生纠纷，引发心脏病发作，欲向法庭寻求法律援助。
意识到情况紧急，秦媛法官按照王金钟副院长的指示，当即带领法庭工作人员和南召县丹霞法律服务所法律工作者王天轶奔赴现场，并联系了韩某所在村组组长详细了解了老人的具体情况，组织人员安排老人去医院就诊，经医生初步诊断为急性缺血性心脏病。经了解得知，老人有二个儿子和三个女儿，但因平日劳作繁忙，都疏于对老人看护和照料，才发生了上述紧急状况。
在等待办理住院手续期间，在医生办公室，九旬老人向秦媛法官倾诉了自己生活中缺乏子女关爱的孤独，及有病住院床前无人照顾的无助，并留下了心酸的眼泪，在哭诉中表达了希望通过法律程序来寻求帮助和保护的愿望。秦媛法官了解情况后第一时间与老人的子女取得联系，随后通过现场教育和打电话的方式先对老人的子女们进行了批评教育，对他们讲解了相关履行赡养义务的案例，释明法理，后又对他们推心置腹、循循善诱，嘱咐他们要照顾好老人，并联合村组干部及法律工作者作出了调解方案及老人住院期间及日后生活起居的安排。老人的子女纷纷表示在今后会善待老人，精心陪伴。在帮助九旬老人办理完住院手续，这位老人由其儿子搀扶进病房后，法庭等一行人员才放心离开。
这起矛盾的化解，不仅是白土岗法庭践行新时代枫桥经验，将枫桥式法庭创建工作落到实处的一个缩影，也在一定程度上弘扬了社会主义核心价值观，取得了良好的法律效果和社会效果。（杜明 刘婷 秦媛）
