4月17日上午8时，内乡县王店镇河东村广大志愿者穿着印有志愿者标志的红色马甲，戴着印有志愿者标志的小红帽，整齐地端坐在村讲习所内和王店镇志愿者服务站刘站长一起共同见证了王店镇首家村级志愿者服务站---河东村志愿者服务站的成立仪式。河东村首家志愿者服务站成立仪式上，共有三项议程。
一、王店镇志愿者服务站刘站长带领与会志愿者共同学习和传达了《内乡县王店镇志愿服务工作规范》，重点明确了九个方面的工作规范：一是明确了志愿服务精神。即奉献、友善、互助、进步。二是明确了志愿服务理念。即学习雷锋、奉献他人、提升自己。三是明确了志愿服务项目。即阳光助残、帮贫扶困、关爱留守儿童、病残儿童、环保宣传、服务百姓健康、慈善捐助、环卫工人爱心驿站、义务献血、家政服务民事调解、植绿护绿、便民服务、爱心超市、环境卫生整治、关爱空巢老人、孤寡老人、失独老人、失能老人、残疾人、党员志愿服务等;四是明确了志愿服务队类别。即党员志愿服务队、青年志愿服务队、关爱未成年人志愿服务队、文化、卫生、医疗、助残等专业服务队;五是明确了志愿服务站创建规范。即：每个公共场所、窗口单位和村的“文明使者”志愿服务站，要做到“六有一落实”，即有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目、落实志愿服务活动等;六是明确了志愿服务站工作职责。即：(一)负责制订、完善符合实际的志愿服务工作、计划和相关制度;(二)负责志愿者的招募、注册、建档、培训工作，组建志愿服务队伍;(三)牵头制订具体的志愿服务活动项目，组织志愿服务队伍按照计划安排，开展各类志愿服务活动;(四)负责志愿服务活动相关文字、图片、新闻报道、视频等档案资料的收集、整理工作，及时总结报送相关工作信息(五)对社会志愿者在本站开展志愿服务活动予以服务时间、服务效果的认可;(六)保持好志愿服务站的清洁卫生，维护好志愿服务站的各类便民设备和器材，装订管理好各类档案资料。七是明确了志愿服务站服务流程。即：(一)建立志愿服务站;(二)发出倡议，网上注册;(三)做好本站志愿服务年度工作计划，公示服务项目;(四)组织培训，加强管理;(五)开展活动，提供服务。大力开展“三关爱”志愿服务活动;(六)做好记录、建立台账;(七)激励嘉许，适度回馈。按照志愿者星级认定制度，每年对优秀志愿者进行表彰奖励;八是明确了志愿者行为规范和服务守则。志愿者行为规范即：(一)遵守国家的法律、法令、法规，做合格公民;(二)以自身的行动，实践志愿精神，把爱心奉献给社会和需要帮助的人;(三)积极参加志愿服务，不断提高服务技能。;(四)廉洁自律，不以任何理由收取服务对象的报酬;(五)服从安排，遵守志愿服务组织的有关规章制度;(六)文明服务，维护志愿者的良好社会形象。志愿者服务守则即：(一)弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失;(二)为社会尽一份责任，为他人送一片爱心;(三)出入相帮，守望相助;(四)急困难者之所急，帮困难者之所需;(五)服从组织需要，加强团队合作;(六)待人以情，待人以诚;(七)尊重受助人人格，严守受助人隐私;(八)提高服务质量，增强服务技能;(九)通过志愿服务，提升自身素质;(十)接受监督，加强自律;九是明确了志愿者权利与义务。志愿者权利即：(一)自愿参加志愿服务活动，有权拒绝提供超出其自身能力或者约定范围的志愿服务;(二)自愿加入或者退出志愿服务组织;(三)获得志愿服务活动真实、准确、完整的信息;(四)获得志愿服务活动所需的教育和培训;(五)获得从事志愿服务活动必要的条件和安全保障;(六)请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务期间遇到的实际困难;(七)对志愿服务组织提出建议和意见;(八)要求志愿服务组织出具志愿服务证明;(九)法律、法规以及志愿服务组织章程规定的其他权利。志愿者义务即：(一)遵守志愿服务组织的管理制度;(二)履行志愿服务承诺或者志愿服务协议约定的义务;(三)尊重志愿服务对象的意愿、人格和隐私;(四)不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬;(五)保守在志愿服务活动中熟悉的依法应当保密的信息;(六)妥善使用和管理志愿服务标识;(七)因故不能参加和完成预先约定的志愿服务活动时，履行合理告知的义务;(八)法律、法规规定的其他义务。
二、王店镇河东村志愿者服务站站长淡艳峰就如何开展志愿者服务工作进行了安排，要求大家做到“四个坚持”。即坚持奉献、友善、互助、进步的服务精神;坚持学习雷锋、奉献他人、提升自己的服务理念;坚持志愿者行为规范和服务守则不动摇;坚持志愿者的权利与义务不突破、不越位。
三、王店镇志愿者服务站刘站长和河东村部分志愿者小分队队长一起进行了志愿者服务宣誓。
王店镇河东村首家志愿者服务站的顺利成立，为王店镇志愿者服务工作的全面铺开吹响集结号!(杜明 周君晓)
