“哎呀，真没想到春节期间你们还上班，这太好了，我这异地就医手续能办了……”春节长假期间，居民张先生在新野县医保局服务窗口前竖起大拇指。
据了解，为全力满足参保群众办理异地就医备案、异地安置等医保业务的需求，春节长假返乡高峰期，新野县医保局职工业务窗口和居民业务窗口工作人员轮班值守，用“春节我在岗”的敬业精神，确保了医保服务在春节假期不打烊，诠释了医保为民的实际意义。
春节假期，该局值班工作人员都会准时来到业务办理窗口，在河南省医疗保障信息平台上审核参保群众在网上和手机客户端提交的异地就医备案、异地安置申请资料，对资料齐全的即时审核通过；对资料不齐的，立刻通过电话联系申请人补齐相关资料，保证每一个申请都能快速办理，方便参保群众异地就医直接结算。
据统计，春节假期，该局累计受理群众医保咨询30余起，办理异地就医备案、异地安置90余件，确保春节期间医保服务不断档，让参保群众能及时享受医保待遇，用真情付出和实际行动赢得了群众的点赞和好评。（供稿：韩兴）
