4月7日早八点，新野县人民医院护理到家服务团队接到求助电话，病人家属称一个月前61岁的施某因脑出血先后在市县两级医院治疗，目前居家呈昏迷状态，前一天傍晚因烦躁把胃管扯掉了，目前全家人为此焦虑不安，一方面担心病人因饮食差，造成营养缺乏，另一方面为换胃管带病人往返医院，路远颠簸极不方便。家属在网上看到新野县人民医院新推出了“护理到家服务”项目，遂打电话求助。
病人安危大于天。在了解基本情况后，该医院护士齐志严、赵琛在团队负责人张玺带领下，准备好所需物品立即出发，驱车22公里到瓦店镇施庄村为施某更换胃管。团队到病人家中后，首先对病人进行专业评估。病人呈浅昏迷状态，带着气切套管在家中卧床一周，痰多粘稠，呛咳明显。在与家属沟通取得同意后，先按照操作规程进行吸痰，然后顺利为病人重新置入胃管，并协助家属给予鼻饲饮食，还给家属详细讲解了气切护理、雾化、叩背、吸痰、防管道滑脱的注意事项。
病人八十多岁的老母亲守在一旁，看着生病的孩子气色好转，平静休息，焦灼的心终于完全放了下来，嘴里不停地说：“新野县人民医院的护士真是太好了，既能帮忙解决燃眉之急，又能让我们享受到专业服务，跑这么远、这么辛苦，在医院平台上只收了9.8元的插管费，真是太感谢了！”
临走时，施某家人非要给团队每人送一瓶纯净水，被大家婉言谢绝：“我们团队有纪律，不喝群众一口水，不拿群众任何东西，心意领了。”
据悉，新野县人民医院从2月份开始，在门诊综合服务中心拓展开设“护理到家服务”项目，进一步创新护理服务模式，延续优质护理服务。（供稿：胡丰旺 张玺）
