“我喜欢看大家的脸色工作。”第112个国际护士节前夕,新野县人民医院神经内科护士长王艳平说。
护理工作看似简单、平凡,但是护理工作的连续性决定了护士工作的特殊性,尤其是神经内科的姐妹们,她们用最柔弱的肩膀扛起医院最累最脏最苦的工作。所以自任职护士长以来,王艳平把“关爱科室护士,打造科室文化”作为自己的工作重心。对待科室护士像对待自己的姐妹,甚至像家长一样关心照顾她们。
“每天的工作,每日的晨会,我是看着护士的脸色做工作”。曾经在第一时间,发现一位护士上班时满脸抑郁,因为家里突发的事故让她近乎轻生。王艳平当下给她调休,接连陪着她两天两夜,到她老家所在的村里交涉,最终解决了问题,使她工作很快振作了起来。王艳平了解科室每一位护士的家庭,无论在工作上,在生活上,王艳平总是尽自己所能,解除她们后顾之忧,让科室充满轻松、融洽的氛围,护士们带着暖意地去工作,如沐春风,把优质护理发自内心的执行到位,把爱传播给每一个病人,陪护、传播给到过神经内科的人。转科的新入职护士。也每每眷恋神经内科的工作氛围,所以神经内科的护理队伍最稳定,留住了专科护理人才,大家心情愉悦,创造性地主动开展工作。在卒中中心建设中,王艳平的科室设置的专科护理文书在医院设为模板文书,溶栓护理记录单被多个科室借鉴使用,率先改善了脑血管造影术后的护理方法,极大地减少了繁琐的护理工作量,减轻了患者家属的痛苦和负担。
“三多三难”是神经内科疾病的特点,即危重病人多,抢救难度大;高风险病人多,护理难度大;精神异常贫困病人多,管理难度大。每天的早上7点半,王艳平早已到达岗位,和白班护士一起进行全病区晨间护理,大扫床铺,与夜班护士进行新入院病人和危重患者的床旁交接指导,她仔细关注科室每一位患者的脸色及皮肤状况,病情和心理状况,每日带领科室护理人员进行综合查房,解决疑难问题。所以不用护士长要求,护士姐妹们总是自己主动提前到岗做晨间护理。护士们经常面对气管切开的多耐病人痰液喷溅,大小便失禁病人的气味扑鼻,昏迷病人做口腔护理的浓重异味,卧床偏瘫病人的频繁翻身、擦洗、更换,大家却犹如面对需要精心呵护的婴儿,轻柔温和,不厌其烦。新野县人民医院神经内科连续10多年护理的病人没有人为的出现过一例压疮。为了提高优质责任护理质量,设专人专岗健康管理师,开展个性化健康宣,做好病人的入院、在院、出院的全生命周期健康管理,已建立随访档案1300多余人次,为卒中建设的持续推进夯实了基础。
学习是人进步成长的阶梯,技能是人生存发展的基石。看着年轻护士们青春的面庞,作为护士长,王艳平主动带领大家学习,深入研究专科知识,成为河南省神经康复委员会委员、中华护理学会会员,发表护理论文2篇。同时在科室内有计划地开展品管圈活动和层级培训,轮讲培训,健康教育科普比赛,人人参与,人人有自我展示机会,形成主动学习,超前学习的氛围,目前科室12名护士,有11名护士拿到本科文聘。
“我自豪,我作为一名护士长,我欣慰,在我身边有无数个勇于拼搏,敢于担当的同伴。我们有着强烈的责任意识和认真负责的工作态度,我们以高质量高标准完成日常工作,共建我们美好家园。”王艳平说。