近日，一位83岁老奶奶的家属将一封感谢信送到南阳市第六人民医院护士手中。满满的感激之言，不仅是医护人员暖心护理服务得到患者的肯定的写照，也激励着该院护理人员。
曹奶奶是一位83岁的高龄老人，半年前患肺结核在该院抗结核治疗至今。患者10天前在家不慎跌倒导致腰部扭伤，疼痛明显，在村卫生所输液治疗10天，疼痛无减轻，饮食减少，咳嗽、咳痰加重，到南阳市六院进行治疗。由于患者腰痛活动不便，卧病在床，护士长不仅每天带领护士查房，还帮助患者翻身、按摩身体受压部位。
这些小小举动及时解决了患者的需求，曹奶奶的家属多次反复感谢：“谢谢你们像家人般贴心的照顾，用精湛的技术和周到的服务让我们倍感舒心，真的是太感谢你们了！”感谢信传递的不仅是患者的感激之情，也是护理人员用心守护患者健康的一个缩影，更是对医护人员一点一滴付出的认可和肯定。
人文关怀显真情，贴心服务暖人心。该院收到感谢信的护士长表示，在暖心护理服务的路上，我们始终努力改善患者的就医体验，在治愈的同时，让患者深切感受到温馨与舒心，我们将积极推进热情、主动、细心、规范的护理服务，不断深化护理服务内涵，提升护理服务质量。
