近期,新野农商银行在全辖范围内大力开展“清凉初夏”贷款外拓营销活动,采取多种措施,抢抓业务发展机遇,取得了良好的效果。
强化培训,提升技能。为提升全员业务素质,充分利用晨会时间组织员工学习、了解、熟悉各种贷款产品。并对“金燕优客贷”、“金燕精英贷”、“金燕金商贷”等多种贷款产品进行案例演练,加深员工对产品的理解,形成营销人员“敢开口,会营销”的良好效果。
全员营销,扫街入户。根据网格化营销片区划分,对所划分的区域,按行业进行细致划分,逐户走访。在“扫街”的过程中,抓住不同客户群体资金需求关注的难点,深入了解客户需求,重点介绍相关信贷产品及办理流程,并耐心解答客户问题,对有业务需求意向的客户添加微信,引导客户关注新野农商银行公众号,填写贷款业务申请,方便后期跟进营销。同时,还向客户普及了存款业务、网络金融业务、征信知识等业务宣传,真正做到营销宣传全覆盖、金融服务进万家。
真抓实干,拓展客户。该行针对贷款外拓营销过程中遇到的问题,及时进行分析,总结经验教训,调整团队士气,各展所长,实现了从开始的羞涩开口突围,到主动上门扫街式贷款营销的蜕变,员工们用认真的态度,持久的耐心和满意的服务拉近与客户的距离,让客户了解贷款产品,挖掘老客户潜力,培育拓展新客户,实现了产品与客户的无缝对接。通过开展扫街、扫社区营销活动,以更加专业的业务水平、更加优质的服务,塑造客户心中的“贴心人”。(供稿:程豪哲 程林芳)