近日，新野农商银行举办了一场针对服务礼仪和有效沟通的培训活动。该活动旨在提高全行员工的服务水平和沟通能力，提升客户满意度。
培训特邀行业专家进行现场授课。授课内容涵盖了服务礼仪的基本规范、沟通技巧、客户满意度提升等多个方面。老师结合实际案例，深入浅出地讲解了服务礼仪和沟通交流的基本要领和技巧。同时，通过互动环节引导该行员工积极发言，分享心得，进一步加深对服务礼仪和沟通交流的理解。
培训不仅提高了员工们的服务水平和沟通能力，也增强了团队的凝聚力和合作精神，为该行员工更加专业、热情、周到的为客户提供优质金融服务打下了基础。（供稿：简峰）
