随着“双11”全民网购狂欢节落下帷幕,快递物流业迎来了派送高峰期。记者走访了南阳市的多家快递公司,对他们如何应对购物狂欢后的大量快递业务进行了采访。
11月12日,记者在南阳邮政网路运营中心看到,分拣员正在忙着分拣货物,值班长陈玉娜对记者说,每年“双11”过后都是中心最忙碌的时候,必须抓紧时间进行货物的分拣、装车,保证当天的货物及时派送到消费者手中。
在德邦快递公司,员工小苏正在用手机和客户联系,他一边低着头不停地在手机上输着电话号码,一边对记者说,今天货量可能是平时的三倍左右,需要一直加班加点送货物。平时七点半八点就下班了,今天要送到八九点十点左右,提前5到10分钟和客户联系,尽量按客户要求来做。
网购的火爆加速了快递公司的成长,南阳市多家快递公司在“双11”来临前都对仓库和人员进行了扩充。南阳邮政网路运营中心经理王鹏介绍,为了迎接每年的“双11”派送高峰,南阳邮政都会提前制定详细的筹备方案,并要求做到日清日结。今天接了5万1千件,从南阳发出是4万5千件,进口到出口的合计已经八到十万件了。
为了保证服务质量,早在几个月前快递公司就开始着手准备双十一备战方案。顺丰南阳负责人郑占芳告诉记者,除了基本的资源配备,今年双十一有别于以往之处,还在于企业设备升级,以及中转场地的扩充,使得分拨中心人员更充足、工作更方便。在南阳顺丰分拨中心,一个个快递包裹在智能分拣系统是有序运转,在经过扫描仪扫码之后,人工放入相应的格口内。也是今年顺丰应对双十一的重磅利器之一。(南阳电台见习记者 申琳)