在日常生活中，如果遇到纠纷又无法亲自到法院参与诉讼，该怎么办呢?唐河县法院推出网上调解平台，减轻当事人诉累，节约司法成本，使距离不再成为障碍，让当事人足不出户就能解决纠纷。
当事人通过电脑登陆“人民法院调解平台”或者下载手机客户端,登记并上传个人信息及证据材料，登录调解平台，人民调解员就可以开展在线调解。如果调解成功，可以在线制作调解协议和在线司法确认，提高调解的效率;如果调解不成功，法官会引导当事人在线申请立案。
2016年原告李某与被告杨某经人介绍认识，一年后二人结婚领证，并育有一子。婚后，被告杨某去外地上班，原告李某在家务农、带孩子。在日常生活中，李某与杨某母亲因为家庭琐事经常发生口角，而在外打工的杨某又无力调和，导致夫妻之间矛盾愈发紧张，最终李某一纸诉状递交法院，请求法院判令两人离婚。
唐河县法院立案庭在对案卷审查时，认为原告李某诉杨某为离婚纠纷一案，夫妻双方感情尚存，矛盾多为婆媳口角和家庭琐事，况且夫妻双方有共同疼爱的幼子，存在着和好的可能性。经原告李某同意，诉调对接中心决定对此案开展诉前调解。在外打工的杨某接到法院调解员的电话时十分震惊，他没想到日久的家庭矛盾会让妻子萌生离婚的想法，杨某想极力挽回妻子的心，但他工作的单位处于特殊时期无法请假，无奈之下杨某只好求助法院。负责这起离婚案件的调解员了解到情况后，向杨某详细介绍了“人民法院调解平台”，并引导杨某下载“人民法院调解平台”手机APP。4月16日，调解员将原告李某约至唐河县人民法院网上调解室，通过网上调解平台以远程视频方式与杨某手机上的APP软件进行视频通话，进行三方调解。调解员之前通过与双方谈话已经了解到，原告李某之所以提出离婚更多的是家庭琐事所累，有着以赌气离婚求得丈夫关注的心理，加之夫妻双方都很珍视共同的孩子，感情尚未破裂，经过一个多小时的调解，原告李某与被告杨某达成了互谅互让调解协议，李某也放弃了离婚想法，撤回起诉。至此，这起离婚案件经过人民法院调解平台圆满调解。
四月份以来，唐河县法院在线调解平台共受理诉前调解案件7件，成功调解5件，对调解不成功的案件及时转立案。人民法院调解平台为当事人提供高效便捷服务的同时，极大的拓展了纠纷化解的渠道，节约了司法资源，缓解案多人少的矛盾，起到了良好的法律效果与社会效果。(杜明 管银森)
