为切实做好扶贫信访接待,妥善化解信访矛盾,解决信访问题,维护贫困群众合法权益,社旗县扎实做好扶贫信访工作。
日常工作中,社旗县坚持以越级上访率、按期办结率、反映问题属实率、群众满意度以及案件办理质量和信访日常管理等指标作为衡量评价的主要依据,健全完善扶贫信访考核评价机制。开展涉贫信访苗头排查,畅通涉贫信访渠道,夯实领导包保信访案件责任,加大信访案件核查核实力度,坚持从源头上解决问题,确保案结事了,停访息诉。
开展扶贫信访“回头看”,重点对已办结案件中应办理而未落实的事项进行全面督查。加大涉贫信访问责力度,实行“日通报、周站队、月考评、年总评”制度,对连续三个月处于全县落后位次的乡镇(街道)党委(党工委)书记进行约谈,并责成其在大会上表态发言。同时对信访量居高不下的乡镇(街道)、行政村或不解决问题、造假结案的相关责任人,予以严肃问责,确保实现信访总量降低和群众满意度提高、认可度提升“一降两提”目标。(杜明 曹爽)