近日来，内乡县赵店乡委员联络室收到“减少信访人的奔波之苦”的政协委员建议。乡党委政府高度重视，围绕进一步畅通信访渠道、更加快速高效地解决群众反映的热点难点问题，乡政协委员联络室主任杨书理牵头，组织信访、公安、司法等部门，邀请部分政协委员、村信息员开展了专题协商。
通过协商，大家找到了解决问题的高招，大力推行手机、电话访。为此，乡政府专门开展了宣传活动，放置信访知识展板，运用大屏幕播放法治信访宣传视频，现场发放手机访、电话访宣传彩页和现场答疑等形式，引导群众变“走访”为“网访”、“手机访”，尽最大努力方便群众的诉求表达，减少群众走访历程，用最短时间收集群众反映的问题，第一时间让群众得到满意答复。
截止目前，赵店乡累计发放宣传资料12000余份，接受咨询1000余人次，滚动播出音视频200余次。进一步增强了群众依法维权意识，破解了为民服务难题，打通服务群众的“最后一公里”。
